Datenschutzerklärung

Diese Erklärung sagt, welche personenbezogenen Daten ML Hausmeisterservice verarbeitet, wenn Sie diese Website nutzen oder uns beauftragen. Maßgeblich sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Es gibt kein Nutzerkonto, keinen Newsletter, keinen Onlineshop und keine Werbe-Cookies. Schriften und Fotos liegen auf unserem eigenen Host. Die Reichweitenmessung läuft nur, wenn Sie sie ausdrücklich einschalten. WhatsApp und E-Mail starten erst, wenn Sie selbst darauf klicken. Stand: 16. Oktober 2026.

1. Verantwortlicher

ML Hausmeisterservice
Inhaber: Mike Laville
Am Streb 1
66127 Saarbrücken
Deutschland
Telefon: 0179 4303346
E-Mail: info@mlhausmeisterservice.de
Website: www.mlhausmeisterservice.saarland

Mike Laville ist als Einzelunternehmer Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Anfragen zum Datenschutz richten Sie an die oben genannten Kontaktdaten — am einfachsten per E-Mail.

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Die Pflicht nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG greift hier nicht: ML Hausmeisterservice ist ein kleiner Handwerksbetrieb, Kern der Tätigkeit ist die Hausmeisterarbeit vor Ort, nicht die umfangreiche automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten.

3. Rechtsgrundlagen

Soweit in den folgenden Abschnitten nichts Abweichendes steht, stützen wir die Verarbeitung auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung, etwa für die Reichweitenmessung. Zusätzlich gilt § 25 Abs. 1 TDDDG, wenn dabei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, sobald Sie uns eine Anfrage schicken oder uns beauftragen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — gesetzliche Pflicht, vor allem steuerliche Aufbewahrung nach der Abgabenordnung und dem Handelsgesetzbuch.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse, etwa sicherer Betrieb der Website, Abwehr von Missbrauch und Darstellung öffentlich veröffentlichter Bewertungen.
• § 25 Abs. 2 TDDDG — Speichern und Auslesen, soweit unbedingt erforderlich, damit der von Ihnen ausdrücklich gewünschte Dienst funktioniert. Das betrifft das Cookie, das Ihre Datenschutzwahl merkt.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie es das Gesetz verlangt. Fehlt eine konkrete Frist in den folgenden Abschnitten, gilt:

• Anfragen ohne Auftrag: in der Regel bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt, danach Löschung.
• Verträge, Angebote, Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre (§ 147 Abgabenordnung, § 257 Handelsgesetzbuch).
• Kaufmännische Korrespondenz: 6 Jahre (§ 257 HGB).
• Einwilligungsnachweis (Cookie ml_consent): 6 Monate, danach endet die Speicherung und Sie werden erneut gefragt.
• Server-Protokolle des Hosters: nur so lange, wie sie für Stabilität und Abwehr von Angriffen nötig sind.

5. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Personenbezogene Daten erhalten nur, wer sie für die genannten Zwecke braucht:

• Vercel Inc. als Hosting- und Analytics-Dienstleister (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO).
• Google Ireland Limited, wenn Sie selbst einen Google-Link öffnen.
• WhatsApp Ireland Limited, wenn Sie den WhatsApp-Link öffnen und eine Nachricht senden.
• Ihr E-Mail-Anbieter, wenn Sie unser Mailprogramm-Fenster nutzen — das liegt außerhalb unserer Website.
• Bank, Steuerberatung oder Behörden, soweit das für Zahlung, Buchhaltung oder gesetzliche Pflichten nötig ist.

Mit Vercel Inc. besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum) nach Art. 28 DSGVO. Den Text stellt der Hoster unter vercel.com/legal/dpa bereit. Eine Übermittlung an sonstige Dritte findet nicht statt, außer Sie verlangen sie, ein Gesetz schreibt sie vor oder eine Behörde fordert sie rechtmäßig an.

6. Übermittlung in Drittländer

Der Hoster hat seinen Sitz in den USA. Google und WhatsApp können Daten ebenfalls in die USA übermitteln. Für die USA gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), soweit der Empfänger zertifiziert ist. Vercel Inc., Google LLC und WhatsApp LLC / Meta Platforms, Inc. sind nach eigenen Angaben zertifiziert. Ergänzend stützt der Hoster Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) im Data Processing Addendum.

Die Kontaktlinks öffnen WhatsApp oder Ihr E-Mail-Programm erst bei einem Klick. Die IP-Adresse beim Aufruf der Website erreicht den Hoster, weil die Seite dort liegt.

7. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird bei Vercel Inc. gehostet, 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. Die Verarbeitung erfolgt in den USA und über das weltweite Edge-Netz des Anbieters. Kontakt: privacy@vercel.com. Datenschutzhinweise: vercel.com/legal/privacy-policy.

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch Daten, die der Hoster in Protokolldateien speichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem und Statuscode. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren, stabilen Betrieb, in der Fehleranalyse und in der Abwehr von Missbrauch. Diese Logs werden nicht mit anderen Datenquellen zu einem Profil zusammengeführt und nicht für Werbung genutzt.

8. TLS-Verschlüsselung

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dem Server ist mit TLS verschlüsselt. Das erkennen Sie am Schloss in der Adresszeile. Ohne diese Verschlüsselung könnten Inhalte auf dem Weg mitgelesen werden.

9. Cookies, Local Storage und Einwilligung

Beim ersten Besuch öffnet sich unten rechts das Fenster „Datenschutzeinstellungen“. Sie können dort einzeln wählen, alles annehmen oder alles ablehnen. Gespeichert wird nur, was Sie einschalten. Die Auswahl können Sie jederzeit unten rechts oder über „Cookies“ im Fuß ändern.

Einstellungen erneut öffnen.

Notwendig — Cookie ml_consent

Dieses Cookie speichert Ihre Auswahl als kleinen JSON-Wert (Version, notwendig, Statistik und ein nicht mehr genutzter Komfort-Wert). Es ist für 6 Monate gültig, Pfad /, SameSite=Lax, bei HTTPS zusätzlich Secure. Ohne dieses Cookie müssten wir Sie auf jeder Seite erneut fragen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Statistik

Statistik lädt Vercel Web Analytics, nur nach Einwilligung, siehe den folgenden Abschnitt. Es gibt keine Cookies für Werbung, kein Facebook-Pixel, kein Google Analytics und kein Remarketing.

Animationen pausieren

Wenn Sie Animationen pausieren, merkt sich der Browser Ihre Auswahl für die aktuelle Sitzung im Session Storage. Diese Einstellung wird nicht an uns oder Dritte übertragen und nicht ausgewertet.

10. Reichweitenmessung (Vercel Web Analytics)

Wenn Sie „Statistik“ einschalten, nutzen wir Vercel Web Analytics, einen Dienst von Vercel Inc.. Der Dienst setzt keine Cookies. Er zählt Seitenaufrufe und erzeugt aus der Anfrage einen Hash, der nach 24 Stunden verfällt. Eine Wiedererkennung über Tage oder über andere Websites ist damit nicht vorgesehen.

Mit jedem gezählten Aufruf können gespeichert werden:

• Zeitpunkt des Aufrufs
• aufgerufene Adresse und Referrer
• ungefähre Lage (Land, Region, Stadt — aus der IP, die IP selbst wird nicht dauerhaft gespeichert)
• Gerätetyp, Betriebssystem, Browser und Version
• Klicks auf unsere Kontaktlinks, unterschieden nach Telefon, WhatsApp, E-Mail und Kontaktseite sowie der Position des Links

Bei Kontaktklicks erfassen wir den gewählten Kanal und die Position des Links, etwa Navigation, mobile Kontaktleiste oder Seiteninhalt. Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte werden nicht als Ereignisdaten übertragen. Ein Klick bedeutet noch keine abgesendete Anfrage. URL-Suchparameter und Sprungmarken entfernen wir vor dem Versand.

Zweck: zu sehen, welche Seiten und Kontaktwege genutzt werden, ohne Sie namentlich zu kennen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Widerruf: Statistik in den Datenschutzeinstellungen ausstellen. Dann werden weitere Seitenaufrufe und Kontaktklicks über die Versandprüfung unterbunden. Empfänger: Vercel Inc., USA, mit den Garantien aus Abschnitt 6. Hinweise des Anbieters: vercel.com/docs/analytics/privacy-policy.

11. Direkte Kontaktaufnahme

Sie können uns per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktieren. Auf dieser Website gibt es kein Kontaktformular. Kontaktlinks öffnen den von Ihnen gewählten Dienst. Eine Nachricht wird erst versendet, wenn Sie diese dort selbst abschicken; ein Telefonlink startet die Anruffunktion. Weitere Informationen zu diesen Kontaktwegen finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Erklärung.

12. Telefon und E-Mail

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie an info@mlhausmeisterservice.de, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten — Nummer oder Absenderadresse, Zeitpunkt, Inhalt — um zu antworten und, wenn es dazu kommt, den Auftrag zu führen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinem Interesse an der Website Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mails liegen im Postfach des jeweiligen Anbieters. Telefonnummern können im Gerät gespeichert werden, wenn wir den Kontakt für den Auftrag brauchen. Speicherdauer: Abschnitt 4.

13. WhatsApp

Die Buttons auf dieser Website sind reine Links auf wa.me/491794303346. Es wird kein WhatsApp-Skript und kein Chat-Widget geladen. Beim bloßen Öffnen der Seite erhält WhatsApp nichts. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Regeln von WhatsApp.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum: WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Muttergesellschaften in den USA können als weitere Empfänger Daten erhalten. Datenschutzhinweise: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

WhatsApp verarbeitet mindestens Ihre Telefonnummer, Geräte- und Nutzungsdaten sowie den Inhalt der Nachricht. Der Nachrichteninhalt ist nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende verschlüsselt; Metadaten (wer wann mit welcher Nummer schreibt) sind es nicht. Wir lesen und beantworten die Nachricht auf unserem Gerät, um Ihre Anfrage zu klären. Rechtsgrundlage auf unserer Seite: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil Sie den Kanal selbst wählen. Alternative Wege sind Telefon und E-Mail.

Bitte schicken Sie über WhatsApp keine besonderen Kategorien von Daten (etwa Gesundheitsdaten oder Ausweiskopien), wenn es nicht nötig ist. Ein Foto vom Mangel am Objekt reicht oft.

14. Google-Bewertungen und Links

Öffentlich bei Google veröffentlichte Bewertungen können wir als Zitat zeigen — Name und Text so, wie sie dort stehen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, nachprüfbare Stimmen von Kunden zu zeigen. Die Texte liegen als Kopie auf unserer Website; beim Anzeigen wird Google nicht automatisch geladen.

Links zu den Google-Bewertungen oder zu anderen fremden Seiten (etwa Bildnachweise im Impressum) führen erst nach Ihrem Klick zu dem jeweiligen Anbieter. Für den Inhalt der Zielseite ist der Betreiber dort verantwortlich.

15. Schriften und Medien

Die Schriften Karla und Chivo liegen als Dateien auf unserem Host unter /fonts/. Es werden keine Google Fonts und keine anderen Schrift-CDNs geladen. Fotos liegen unter /images/ auf demselben Host. Es gibt keine eingebetteten YouTube-Videos, keine Social-Plugins und keine Werbung Dritter.

16. Aufträge und Geschäftsbetrieb

Wenn Sie uns beauftragen oder ein Angebot wollen, verarbeiten wir die Daten, die dafür nötig sind: Name, Anschrift, Telefon, E-Mail, Objektadresse, Angaben zum Auftrag, Termine, Fotos vom Objekt, Angebote, Rechnungen und Zahlungsdaten. Zweck: Angebot, Ausführung, Nachweis, Abrechnung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Belege, die das Steuerrecht verlangt: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB.

Empfänger nur, soweit nötig: etwa Bank für die Zahlung, Steuerberatung für die Buchhaltung, Fachbetriebe wenn wir eine Arbeit weitergeben und Sie das wollen, oder Behörden bei gesetzlicher Pflicht. Speicherdauer: Abschnitt 4.

17. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte der DSGVO zu. Sie können sie über die Kontaktdaten in Abschnitt 1 geltend machen.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie erfahren, ob wir Daten zu Ihnen verarbeiten, und erhalten eine Kopie samt Zweck, Empfänger und Speicherdauer.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — unrichtige oder unvollständige Daten werden berichtigt.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — wir löschen Daten, wenn der Zweck entfällt, Sie widerrufen oder widersprechen und kein Vorranggrund bleibt, oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig war. Gesetzliche Aufbewahrung bleibt.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — die Verarbeitung wird auf die Speicherung begrenzt, etwa solange eine Prüfung läuft.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Einwilligung oder Vertrag automatisch verarbeiten, erhalten Sie in einem gängigen Format.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — siehe Abschnitt 19.
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde (Art. 77 DSGVO) — siehe Abschnitt 20.

Zur Sicherheit können wir um einen Nachweis bitten, dass die Anfrage von Ihnen stammt. Die Auskunft ist unentgeltlich. Nur bei offensichtlich unbegründeten oder häufig wiederholten Anträgen dürfen wir ein angemessenes Entgelt verlangen oder uns weigern (Art. 12 Abs. 5 DSGVO).

18. Widerspruch und Widerruf

Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen: Datenschutzeinstellungen unten rechts oder über „Cookies“ im Fuß, oder formlos per E-Mail an info@mlhausmeisterservice.de. Der Widerruf ändert nichts an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis dahin.

Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO widersprechen, wenn Gründe in Ihrer besonderen Situation vorliegen. Wir prüfen dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen. Direktwerbung betreiben wir nicht; ein Widerspruch dagegen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) wäre dennoch jederzeit möglich.

19. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für uns als Betrieb im Saarland ist zuständig:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Telefon: 0681 94781-0
Fax: 0681 94781-29
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de
Internet: www.datenschutz.saarland.de

20. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO. Die Website richtet sich nicht an Kinder. Besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO fordern wir nicht an.

21. Stand dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab 16. Oktober 2026. Ändert sich die Website oder die Verarbeitung, passen wir den Text an. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.